Mini Currículo | Administrador | São Paulo
 

Mini Currículo - Administrador - São Paulo

ADMINISTRADOR - SÃO PAULO, SP

Possuo experiência como Coordenador de Suporte Técnico/Atendimento ao Cliente, nos últimos três três anos atuei no suporte voltado para canais de atendimento (E-mail, Chat, Telefone e HelpDesk), vinha desenvolvendo trabalho de gestão de pessoas na Locaweb S/A. Realizava trabalho de monitoração e criação de plano para reduzir GAPs, tais como: TMA, ABS, TME e Abandonos. Gerenciava os indicadores de atendimento para análise de melhoria de ações para minimizar os impactos com os clientes e a emp...
Áreas de Interesse: Call Center - Banco - Suporte tecnico TI