Mini Currículo | Analista de Processos Sr. | Rio de Janeiro
 

Mini Currículo - Analista de Processos Sr. - Rio de Janeiro

ANALISTA DE PROCESSOS SR. - RIO DE JANEIRO, RJ

Formação superior em Ciências da Computação pela Universidade Federal Fluminense. Experiência de mais de 8 anos no tratamento de reclamações, elogios e sugestões relacionados aos serviços de TI, incluindo seu registro, direcionamento à equipe técnica responsável, mediação e elaboração da resposta final aos clientes. Similar a uma Ouvidoria interna.
Palavras Chaves: ouvidoria, sac, fale conosco, processos, qualidade Áreas de Interesse: Ouvidoria - Analista de Processos - Gestão da Qualidade