Mini Currículo | Analista de Suporte Pleno | São Paulo
 

Mini Currículo - Analista de Suporte Pleno - São Paulo

ANALISTA DE SUPORTE PLENO - SÃO PAULO, SP

15 anos atuando na área de infraestrutura e suporte (Service Desk e Field Support) para empresas de médio porte e grande porte em primeiro, segundo e terceiro nível de suporte em ambientes de missão critica e transacionais. Síntese das Qualificações: End Users services(On-site e Remoto); Conhecimentos em outsourcing (impressão, redes e infraestrutura); Políticas de qualidade em atendimentos / Níveis de serviços (SLA e SLM); Implantação e treinamento de sistemas; Iniciativas de melhoria do ...
Áreas de Interesse: Analista Suporte - Analista de TI - Analista Storage