Mini Currículo | Analista de Suporte | Campinas
 

Mini Currículo - Analista de Suporte - Campinas

ANALISTA DE SUPORTE - CAMPINAS, SP

Service Delivery Manager: Atuando como um ponto focal entre o cliente e a empresa, resolvendo questões de incidentes, mudanças, projetos, etc. Change Management: Atualização de dados, inclusões, exclusões e alterações em um banco de dados de configurações. Aprovações de solicitações de mudança dos clientes e Auditorias de Configurações. Release Management: Verificar status dos pedidos de mudança de clientes, monitorando-as para que não causem atrasos ou impactos. Suporte à Usuários de Infor...
Palavras Chaves: Suporte, Comercial, Projetos. Áreas de Interesse: Analista de Suporte - Comercial-Assistente de TI - Projetos