Mini Currículo | Analista de Suporte | Rio de Janeiro
 

Mini Currículo - Analista de Suporte - Rio de Janeiro

ANALISTA DE SUPORTE - RIO DE JANEIRO, RJ

Sou capacitado a atividades de suporte ao cliente 1° e 2° níveis; suporte a aplicativos e/ou hardware; A iteração junto aos clientes objetivando a elaboração de especificações de requisitos para implementação de melhorias de processos; identificação de causa raiz para correções de problemas; operação e parametrização de workflow para sistemas de service desk.
Palavras Chaves: Analista de Suporte, Suporte Técnico Áreas de Interesse: Suporte Técnico - Consultoria em Sistemas - Infraestrutura