Analista Operações – Cachoeirinha – Rs - Cachoeirinha - 1276353
 

Vaga de Emprego - Analista Operações – Cachoeirinha – Rs em Cachoeirinha

Analista Operações – Cachoeirinha – Rs em Cachoeirinha

Criação de painéis para acompanhamento de status de telefonia e indicadores operacionais;
• Elaboração de relatórios gerenciais;
• Monitorar ligações e realizar acompanhamento diário de Performance;
• Responsável pela administração do discador, cargas de Mailing e acompanhar o tempo de espera;
• Realizar ações para melhoria de produtividade;
• Responsável pela validação de estratégias;
• Análise de indicadores da operação;
• Exportação e Importação de bases;
• Identificar e solucionar problemas de sistemas, regras de discagem e tráfego de ligações (Transbordo entre Operações).
Requisitos:
• Cursando Ensino Superior em Administração de Empresas, Economia e ou áreas afins;
• Excel avançado;
• Diferencial Conhecimento em SQL e SPSS.
Jornada de Trabalho: De segunda a sexta das 07:30 às 15:50 e aos sábados das 07:30 às 11:30.
Salário a combinar.
Benefícios:
VT;
Refeitório Próprio;
Cesta Alimentação;
Assistência Médica e Odontológica;
PPR.

Local de Trabalho
Cachoeirinha, Pernambuco
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