Analista ReJr. - São José dos - 1765603
 

Vaga de Emprego - Analista Rejr. em São José dos Campos

Analista Rejr. em São José dos Campos

Atividades a serem desenvolvidas :
Atendimento clientes internos e externos por e-mail e ferramenta de suporte GLPI;
Conhecimentos teóricos em VoIP – SIP e H323;
Monitoração dos recursos de rede;
Troubleshooting de problemas de conectividade em ambiente crítico;
Prestar suporte inloco e remoto;
Implantação de switches, firewalls e demais periféricos de rede;
Desenho e execução de planos de melhoria contínua;
Documentação dos ambientes;
Controlar e acompanhar a performance da rede local, wireless e WAN;
“Tratamento inicial (com suporte da equipe de Nível 2 e 3) de suporte nas seguintes tecnologias;
VLAN, OSPF, EIGRP, PBR, IP- SLA, ACL, STACKING, SNMP v1/v2 e v3, 802.1x, TACACS++, IP-SEC, VPN,
LOAD- BALANCE, NAT, PAT, ISE, HSRP, WLC, Wireless;”
Suporte a ambientes com firewalls PFSense, IPtables, Squid e Racoon; Aussel => Sophos;
Extração de relatórios e acompanhamento de indicadores de área;
Interagir com demais equipes da empresa para acelerar resolução de problemas;
Trabalhos esporádicos fora de horário comercial (Banco de horas ou Hora Extra);
Utilizando ferramentas de suporte como BT, Jira, email e telefone. Aussel => GLPI;
Suporte remoto e inloco a usuários;
Utilizando ferramentas, documentações internas e externas;
Gerenciamento de Backup;
Gerenciamento de Estoque de TI;
Gerenciamento de Ativo de TI;
Gerenciamento de Instalações de Skype Corporativo;
Requerimentos: Inglês nível técnico ;
Formação : Graduação em Redes de Computadores concluída ou cursando o último ano com experiência ;

Local de Trabalho
São José dos Campos, São Paulo
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