Mini Currículo | Analista | Rio de Janeiro
 

Mini Currículo - Analista - Rio de Janeiro

ANALISTA - RIO DE JANEIRO, RJ

Tenho forte experiência com gestão de equipes de TI e de Logística voltadas para o cumprimento de metas e de objetivos. Trabalhei com uma SLA mensal de 85% de chamados abertos e resolvidos em até 2 horas. As equipes que gerenciei atingiram essa meta com índices de 95% à 97% de excelência sobre a SLA estipulada. Desenvolvi trabalhos e projetos na área de TI nas empresas RDC Pescados, Fish and Meat & Others, ATOS, Beltis IT Solutions, Algar Tecnologia, Lan Designers, Stefanini IT Solutions...
Palavras Chaves: Logística, Help Desk, Service Desk Áreas de Interesse: Help Desk - Logística - Gestão