Mini Currículo | Assistente de SAC | São Paulo
 

Mini Currículo - Assistente de SAC - São Paulo

ASSISTENTE DE SAC - SÃO PAULO, SP

Excelência em atendimento ao cliente. Atuando por 4 anos e 8 meses no atendimento do produto Itaú, sendo 2 anos trabalhando na área de SAC/Relacional e suporte à operação Itaú/BMG (empréstimo consignado) e 2 anos e 8 meses em atendimento especializado ao cliente PJ. Nesse período atuei também como backup de supervisão, acompanhando os índices e necessidades da equipe, tratativa com as áreas necessárias para o bom andamento da operação e realizando monitoria de qualidade.
Palavras Chaves: telemarketing, receptivo, call center, back office, monitor, qualidade Áreas de Interesse: atendente de telemarketing receptivo - assistente de Back Office - monitor de qualidade