Profissional em processo de graduação em tecnologia da informação, Atuo há dez anos na área de Qualidade e atendimento, buscando assegurar a assertividade do Serviço de Atendimento ao Cliente, possuindo grande experiência em métricas de monitoramento de Call Center, atendimento ao cliente no pós venda, esclarecendo duvidas e solução de problemas.
Desde Outubro de 2019 realizo curso Online pela plataforma Bradesco, para aperfeiçoamento dos meus conhecimentos e agregar novos que são pertinente...
Palavras Chaves: Serviço de atendimento ao consumidor, Atendendimento Receptivo, Suporte Técnico
Áreas de Interesse: Atendimento ao cliente
- Assistente Operacional
- Suporte Técnico