Mini Currículo | Atendimento | Campinas
 

Mini Currículo - Atendimento - Campinas

ATENDIMENTO - CAMPINAS, SP

Cursando Tecnólogo Gestão de Qualidade na faculdade Esamc. Experiência de oito meses em departamento comercial, onde realizava contato com cliente, analise de propostas, prazos de entrega. Gestora de equipe de call center receptivo, analise de indicadores, feedback, planos de ação corretiva e preventiva, monitoria de qualidade do atendimento e correção de processos, experiência com sistema SAP, atendimento via internet (redes sociais, canais de reclamação, e-mail, chat).
Áreas de Interesse: Atendimento ao cliente - Qualidade - Comercial