AUXILIAR DE TI - Sorocaba - 1340984
 

Vaga de Emprego - Auxiliar De Ti em Sorocaba

Auxiliar De Ti em Sorocaba
Empresa

EMPRESA DO SEGMENTO ALIMENTICIO

- Suporte para realização do primeiro nível de atendimento (registro de chamado no sistema GLPI) e resolução quando não necessário escalonamento) de solicitações e incidentes no Service Desk, Marketing Digital, Automação de Escritório, Telefonia e Telecomunicações;
- Atuação em Automação de Escritório: Resolução de incidentes e atendimentos de solicitações relacionadas à sistemas operacionais, pacote office, conectividade de rede local, análise e resolução de problemas com impressoras (utilizando fornecedor como recurso), Instalação e manutenção de uso de certificados digitais, criação de e-mail e manutenção de controles sobre uso das contas contratadas do serviço colaboração da Google - Gsuite;
- Atuação em Marketing Digital: Publicações de conteúdo no Instagram, atualização da plataforma de e-commerce Magento (patches de segurança, imagens e manutenção da tabela de preços), manutenção de artes digitais, tais como assinaturas de e-mail, materiais publicitários e logotipos para o departamento de marketing;
- Atuação em Segurança da Informação: Orientação aos clientes de Tecnologia da Informação quanto ao cumprimentos das Normas e Políticas de Segurança da Informação, preenchimentos de termos, acompanhamento da coleta de assinaturas, digitalização e guarda de termos para manutenção de credenciais de acessos, criação de usuários para acesso à rede, manutenção de listas personalizadas de acessos permitidos e negados no firewall, permissão de acessos em diretórios de rede (manutenção de grupos do Active Directory e permissão NTFS), permissão de acessos para navegação Web (manutenção de listas de acesso no Firewall), manutenção de catracas e relógios de ponto para controle de acesso físico, manutenção no sistema de CFTV, acompanhamento e ação para redução de situações de não conformidade com a Política de Segurança de Informação da empresa.
- Atuação em Telefonia e Telecomunicações: Criação de novos postos de trabalho realizando pequenas ampliações na malha de cabeamento estruturado, mudança de posicionamento de rádios Wifi para melhoria de desempenho, identificação de pontos de rede com falha de comunicação, interação com as operadoras de telefonia para distribuição dos serviços (plano de dados, minutos para voz e adicionais) contratados nas linhas de telefone celular, abertura de chamados para resolução de incidentes;
- Atuação Administrativa: Inclusão de solicitação de compras e pedidos de compras contas para pagamento de despesas recorrentes utilizando sistemática de rateio por Centro de Custo e para aquisição de peças para reparos de ativos;

- Recurso para execução de projetos em geral.

Requisitos

Nível básico em sistemas operacionais Microsoft, desejável conhecimento em Linux (sistema operacional, Apache e MySQL), rotinas de hospedagem de sites, aplicativos Office e outros aplicativos para escritório, hardware de desktops, notebooks, impressoras e rede de dados.
Pró-atividade, envolvimento, disposição para aprendizado, polivalência, disciplina e organização
Disponibilidade para viagem.

Benefícios

Cesta Básica, Refeição na empresa,Seguro de Vida

Local de Trabalho
Sorocaba, São Paulo
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