Formação superior em Administração de Empresas e pós graduação em Gestão Empresarial. Vivência em Processos e Projetos com mais de 5 anos de experiência, atuando em mapeamento de processos, documentação, gestão de melhorias (identificação, validação, implantação e monitoramento de atividades, processos),atuação como QA (Quality Assurance) garantindo a metodologia e qualidade dos processos mapeados, coordenação de projetos, suporte e atendimento à equipes de mapeamento de processos e projetos...
Palavras Chaves: Processos, Qualidade, Métodos, PMI, COBIT, ITIL, Melhoria Contínua
Áreas de Interesse: Processos
- TI
- Qualidade