Mini Currículo | Coordenador de Atendimento | São Paulo
 

Mini Currículo - Coordenador de Atendimento - São Paulo

COORDENADOR DE ATENDIMENTO - SÃO PAULO, SP

Tenho 12 anos de experiência em gestão de atendimento. Em meu último emprego trabalhei como coordenador de operações na Atento (temporário) na implantação de uma central que dá suporte (ativação de linhas e serviços) à promotores de loja varejo da Vivo, com 25 colaboradores. Na Capgemini, coordenei o Service Desk da Vivo (suporte TI) em uma central (telefonia e web) com 70 PAs e 120 colaboradores em média. De agosto/2010 a dezembro/2011 trabalhei como Coordenador de Atendimento do Poupatemp...
Palavras Chaves: Atendimento, Coordenador de Call Center Áreas de Interesse: Coordenação de Call Center - Gestão de Atendimento - Atendimento ao cliente