Mini Currículo | Coordenadora de Capacitação | Rio de Janeiro
 

Mini Currículo - Coordenadora de Capacitação - Rio de Janeiro

COORDENADORA DE CAPACITAÇÃO - RIO DE JANEIRO, RJ

Com sólida experiência, mais de 15 anos, de atuação em operações orientadas a resultados, atendimento a clientes e desenvolvimento de pessoas . Minha formação principal é MBA em Gestão Empresarial e Graduação em Serviço Social. Nas empresas que trabalhei atuei em liderança de equipes em vendas, atendimento e retenção, qualidade e na capacitação de times para negócios voltados a incremento de receita e prestação de serviços a clientes. Atuação em projetos e implantação de processos para melh...
Palavras Chaves: Coordeandor T&D, Coordenador Qualidade, Coordenador Operações Call Center Áreas de Interesse: Atendimento - Treinamento e Desenvolvimento - Operação Call Center