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Formada em Direito, atualmente cursando o sexto período de Psicologia pela Universidade Estácio de Sá e terminando MBA em Gestão de Recursos Humanos pela Veiga de Almeida, com curso de Analista de RH e outros na área de gestão de call centers e liderança de equipes. Mais de 15 anos de vivência em cargos de liderança e gestão. Como supervisora operacional, supervisora de qualidade, analista de qualidade, coordenadora operacional, coordenadora de Qualidade e nos últimos 4 anos, como Gerente de...
Palavras Chaves: Call center,atendimento,telemarketing,treinamento Áreas de Interesse: CALL CENTER - RECURSOS HUMANOS - TREINAMENTO