Mini Currículo | Gerente Call Center | São Paulo
 

Mini Currículo - Gerente Call Center - São Paulo

GERENTE CALL CENTER - SÃO PAULO, SP

Formado em Administração de Empresas e cursando pós-graduação em MBA Gestão Empresarial, possui vasta experiência em gestão de operações, com foco em resultados com qualidade. Responsável pela entrega de KPI's, formatação de processos e procedimentos da área, atuando como interface entre áreas, responsável pela operação, qualidade, treinamento e seleção de novos profissionais.
Palavras Chaves: Gerente call center, atendimento ao cliente Áreas de Interesse: Call Center - Atendimento ao Cliente - Backoffice