Mini Currículo | Gerente de Operações de Call Center / Gerente de Atendimento ao Cliente | Campinas
 

Mini Currículo - Gerente de Operações de Call Center / Gerente de Atendimento ao Cliente - Campinas

GERENTE DE OPERAÇÕES DE CALL CENTER / GERENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE - CAMPINAS, SP

Sou profissional na área de relacionamento / atendimento ao cliente com experiência consolidada em gestão de centrais de atendimento, aliando qualidade e custos em soluções eficientes. Tenho vivência internacional, com grande habilidade em gestão e desenvolvimento de pessoas. Tive participação ativa em processos de fusão, liderando implantação e adequação de processos de atendimento, incluindo compartilhamento de informações em busca de sinergias, escolha e desenvolvimento de fornecedore...
Palavras Chaves: Atendimento Áreas de Interesse: Atendimento ao Cliente - Call Center - Pós Venda