Sou profissional na área de relacionamento / atendimento ao cliente com experiência consolidada em gestão de centrais de atendimento, aliando qualidade e custos em soluções eficientes. Tenho vivência internacional, com grande habilidade em gestão e desenvolvimento de pessoas. Tive participação ativa em processos de fusão, liderando implantação e adequação de processos de atendimento, incluindo compartilhamento de informações em busca de sinergias, escolha e desenvolvimento de fornecedore...
Palavras Chaves: Atendimento
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