Mini Currículo | Gestão de Serviços e Processos | São Paulo
 

Mini Currículo - Gestão de Serviços e Processos - São Paulo

GESTÃO DE SERVIÇOS E PROCESSOS - SÃO PAULO, SP

Atuo há mais de 15 anos na gestão de operações de call center ativo e receptivo para os segmentos: saúde, financeiro, jurídico, entretenimento, cosmético, entre outros, atendendo clientes como Telefônica, Natura, Comgás e Santander. Gestão de atividades de atendimento em empresas de grande porte, nacionais, multinacionais e outsourcing. Ampla vivência na gestão de serviços de suporte, realizando a administração dos contratos dos fornecedores, coordenando o processo de melhoria nos tempos de ...
Áreas de Interesse: Facilities / Administração de Contratos - Atendimento / Call Center - Processos