Mini Currículo | Gestor de Call Center | Osasco
 

Mini Currículo - Gestor de Call Center - Osasco

GESTOR DE CALL CENTER - OSASCO, SP

Sumário de Qualificações Carreira desenvolvida em gestão na área de Call Center e Relacionamento com Clientes (SAC, Ouvidoria, Cobrança, Pesquisa de Satisfação, Pósvendas, Backoffice) em empresas de médio e grande porte, nacionais e multinacionais. Responsável pela gestão de até 180 colaboradores entre os quais supervisores, monitores e operadores. Experiência na implantação/reestruturação de duas operações de SAC multiskill.
Palavras Chaves: call center, sac, backoffice, atendimento, procon Áreas de Interesse: Call Center - Backoffice - Atendimento ao Cliente