Mini Currículo | líder de equipe de call center | Piratininga
 

Mini Currículo - líder de equipe de call center - Piratininga

LÍDER DE EQUIPE DE CALL CENTER - PIRATININGA, SP

Como monitora, tinha como rotina de trabalho, proporcionar suporte a equi-pe, acompanhamento das réguas de cobrança, acompanhar a produtividade, verificar e analisar relatórios, acompanhar produção dos boletos emitidos, verificar a eficiência dos mesmos, analisar comprovantes, e direcionar ao banco, mapear os contratos em cobrança, priorizar os maiores riscos, distribuição do mailing e atualização, realização de emissão de boletos, além de reuniões diárias, para divulgação de estratégias, e ...
Áreas de Interesse: coordenação - supervisão - monitoria