11 anos de experiência em T.I, 05 anos em prestação de serviços e 06 anos com Gestão de Times.
Implantação de Software, Treinamento e capacitação de usuários na utilização
de softwares foram treinadas aproximadamente 1.000 colaboradores.
Gestor de Help e Service Desk, Líder de Field Service.
Líder de Qualidade a Serviço responsável por melhorias de processo de atendimento, melhoria continua e amadurecimento de Base de Conhecimento deste cliente, elaboração e apresentação de Relatórios de d...
Palavras Chaves: Tecnologia, Equipes, Times
Áreas de Interesse: Tecnologia da Informação
- Gestão de Times de T.I
- Gestão de Service e Help Desk