Mini Currículo | Processos Gerenciais | Belo Horizonte
 

Mini Currículo - Processos Gerenciais - Belo Horizonte

PROCESSOS GERENCIAIS - BELO HORIZONTE, MG

Experiência consolidada atuando como gestora de equipes multidiciplinares de planejamento e Qualidade nas operações de cobrança, televendas, SAC, Retenção e MIS em Call Center e instituições financeiras. Experiência na maximização dos resultados corporativos com o menor custo operacional, através de técnicas de inteligênciae planejamento estratégico. Amplo conhecimentos em Tecnologia de Contact Center, 13 anos de experiência em gerenciamento de projetos para Call Center. Gestão direta de um ...
Palavras Chaves: gerente, analista, cordenador, vendedor Áreas de Interesse: Call Center - Vendas Externas - Comercial