Recepcionista Hotel - São Paulo - 2091198
 

Vaga de Emprego - Recepcionista Hotel em São Paulo

Recepcionista Hotel em São Paulo

Identificar solicitações especiais, como: Cama extra, berço, preferência de algum andar e pre-determinar apartamento (designar).
pagamentos faturados entregar rpp (nfc-e's) /rps ao hóspede.
Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes.
Gerenciar qualquer ocorrencia que necessite uma tomada de decisão superior.
Identificar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para o turno para acompanhamento e realização.
Atualizar o log book.
Orientar hóspedes, condôminos e clientes sobre as facilidades do empreendimento.
Preencher relatório de análise da concorrência.
Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema.
Realizar o fechamento do caixa de seu turno.
Realizar welcome call / courtesy call.
Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês.
Reportar ao gestor e/ou plantonista qualquer ocorrencia que necessite uma tomada de decisão superior.
Requisitos:

experiência na função
2° grau completo
Pacote office, inglês intermediário

Local de Trabalho
São Paulo, São Paulo
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