Supervisor Atendimento/Campo Jr. - Sumaré - 1865433
 

Vaga de Emprego - Supervisor Atendimento/Campo Jr. em Sumaré

Supervisor Atendimento/Campo Jr. em Sumaré


Ajudar na criação de metas para indivíduos e equipes. Contratar e integrar novos funcionários. Responder a perguntas da equipe e dar orientação e feedback. Prever encaminhamento e assumir chamadas quando necessário. Procurar meios de otimizar procedimentos e manter a equipe motivada. Avaliar desempenho com as principais métricas tais como abandono de chamada, espera de chamada etc. Garantir cumprimento das políticas de atendimento, procedimentos estabelecidos etc. Manter a gerência informada sobre qualquer tipo de problema. Preparar resultados mensais/anuais e relatórios de desempenho. Requisitos Escolaridade Ensino Superior Cursando. Escala 6×1. Possuir disponibilidade de horários. Conhecimento avançado em Excel. Benefícios Assistência Médica / Medicina em grupo Assistência Odontológica Seguro de vida em grupo Vale refeição Vale alimentação Vale Transporte Participação nos lucros
Qualificação:

Local de Trabalho
Sumaré, São Paulo
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