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Mini Currículo - Supervisor de Atendimento - Campinas

SUPERVISOR DE ATENDIMENTO - CAMPINAS, SP

Formação superior em Artes e Design em 2004 pela PUC-Campinas. Gestor de equipes de Contact Center com mais de 10 anos de experiência atuando com liderança situacional e processos six-sigma em empresas de BPO em Contact Center, BackOffice, Fale Conosco, Redes Sociais e Ouvidoria. Desenvolvimento de relatórios no MS Excel, apresentações de resultados, ferramentas de trabalho, divulgação de comunicados e produtos internos com criação no CorelDraw.
Palavras Chaves: atendimento, callcenter, backoffice, excel Áreas de Interesse: Atendimento - CallCenter - BackOffice