Mini Currículo | Supervisor de Call Center | Rio de Janeiro
 

Mini Currículo - Supervisor de Call Center - Rio de Janeiro

SUPERVISOR DE CALL CENTER - RIO DE JANEIRO, RJ

Gestor de Call Center, graduação em Gestão Empresarial. Expertise em gestão e coordenação de equipes, controle de metas (TMA, turno ver, absenteísmo e outros) e aplicação de feedbacks. Amplo conhecimento de Produtos Financeiros, Telecomunicações, Capitalização, Seguros e Previdência. Desenvolvimento e execução de ações estratégicas para a prospecção de novos clientes, retenção e manutenção de clientes antigos. Responsável por implantações, desmobilização de operações e projetos. Elaboração d...
Áreas de Interesse: Call Center - Seguros - Vendas