Mini Currículo | Supervisor de Call Center | Suzano
 

Mini Currículo - Supervisor de Call Center - Suzano

SUPERVISOR DE CALL CENTER - SUZANO, SP

Experiência de mais de 8 anos em atividades relacionadas às áreas de Call Center, gestão de pessoas, processos e equipes. Elaboração de Políticas, Normas e Procedimentos que definam atendimento ao cliente. Aplicação de mapeamento de processos para solucionar causa raiz. Participação em recrutamento interno e externo de pessoas, juntamente com a área de recursos humanos, aplicação de treinamento, cálculos trabalhista, acompanhamento diário de registro de ponto.
Palavras Chaves: Supervisão,Auxiliar administrativo,Coodernação Áreas de Interesse: Supervisor Call Center - Coodernação - Auxiliar administrativo