Formação superior em Normal Superior - Pedagogia pela Faculdade Metrocamp. Coordenadora de operações com experiência de mais de 11 anos em Contact Center, e como coordenadora de equipe, atuando em planejamento estratégico do Backoffice, gestão de equipes, coordenação de projetos, desenvolvimento de melhorias, e garantia da excelência no serviço prestado.
Áreas de Interesse: Coordenação de atendimento
- Supervisão de atendimento
- Supervisão de Call Center