Mini Currículo | Supervisora de Atendimento | Fortaleza
 

Mini Currículo - Supervisora de Atendimento - Fortaleza

SUPERVISORA DE ATENDIMENTO - FORTALEZA, CE

Trabalhei durante 12 anos na área de Atendimento ao Cliente (SAC), em Atendimento Ativo e Receptivo. 2003 - 2013 no Call Center Vox Line, para o Fast Food Habib´s e Ragazzo. Em 2014/2015 na Mondial Assistance Brasil para Ducati Motos - Foton Caminhões - Land Rover e Jaguar (SAC) Definição de Metas através de estudo dos Produtos/Processos, acompanhando resultados; Treinamento de Equipe composta por mais de 25 analistas de Atendimento, com técnicas de argumentação, conforme necessidade do prod...
Palavras Chaves: Supervisão, Coordenação, Assistente, Auxiliar Áreas de Interesse: Supervisora Call Center - Supervisora de Atendimento ao Cliente - Assistente de Atendimento SAC