TÉCNICO APOIO AO USUÁRIO I - Brasília - 1926464
 

Vaga de Emprego - Técnico Apoio Ao Usuário I em Brasília

Técnico Apoio Ao Usuário I em Brasília


Requisitos:
Tcnico completo.
Necessria experincia comprovada em carteira.
Mnimos:Tcnico em Manuteno e Suporte ou Tcnico em Eletrnica.
Educao desejvel: Tcnico em Redes de Computadores.
Experincia em suporte de sistemas no atendimento ao usurio.
Experincia em suporte de sistemas no atendimento ao usurio no segmento hospitalar.
Atividades:
Diagnosticar problemas de hardware e software proprietrio ou de terceiros, a partir de solicitaes recebidas dos usurios, buscando soluo para os mesmos ou solicitando apoio ao nvel superior.
Participar da implantao e manuteno de sistemas e equipamentos de TI, bem como desenvolver trabalhos de montagem, simulao e testes.
Contribuir em treinamentos de usurios no uso de recursos de informtica, incluindo a preparao de ambiente e equipamentos.
Fazer pedido ao almoxarifado de peas ou acessrios que sejam necessrios para execuo das suas atividades.
Manter-se atualizado em relao s tendncias e inovaes tecnolgicas de sua rea de atuao e das necessidades do setor, departamento.
Gerar relatrios de problemas existentes evidenciados nas solicitaes e document-los junto s solues aplicadas.
Apoiar o tcnico de redes nas manutenes da rede de dados e voz.
Fazer uso de aplicativos de microinformtica para executar tarefas de rotina e oferecer suporte s demandas dos usurios.
Validar junto ao usurio, a soluo demandada.
Levantar junto ao usurio sua demanda, analisando todo seu ambiente e garantindo a resoluo de suas necessidades.
Cumprir as atribuies comuns descritas no cargo, conforme nvel hierrquico.
Escala 6 horas semanais e planto de 12h no fim de semana

Local de Trabalho
Brasília, Distrito Federal
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