Técnico Informática Remoto N1 - São Paulo - 1762504
 

Vaga de Emprego - Técnico Informática Remoto N1 em São Paulo

Técnico Informática Remoto N1 em São Paulo


O Técnico de Informática Remoto N1 tem como uma de suas principais funções: – Administrar solicitações, problemas e mudanças, analisar chamados, realizar testes e identificar a solução de problemas. – Atendimento de ligaçoes junto com o registro do chamado em nossa ferramenta de gerenciamento Movidesk. – Acompanhamento dos chamados aberto, ou seja, do inicio ao fim independente de qual fila está e manter os clientes internos e externos ciente de cada passo da solicitação. – Garantir o cumpirmento do SLA, sendo 4 horas para chamados emergenciais e 8 horas para chamados eletivos. Requisitos – Experiência em Suporte usuários (atendimentos simultaneos) – Instalar e prestar assistência aos sistemas operacionais. – Conhecimentos em sistema operacional Windows e/ou Linux; – Gerenciamento em Contas Active Directory; – Exchange e/ou contas de E-mail; – Server 2003 e/ou 2008; – Conceitos de DNS, AD, DHCP, IP, acesso remoto; – Conhecimentos em Rotinas de backup e Firewall;
Qualificação:

Local de Trabalho
São Paulo, São Paulo
Para se candidatar, faça o login ou cadastre-se gratuitamente